Agente de IA en Telegram que atiende clientes 24/7 — informa sobre eventos, precios, ubicaciones y programa de RRPP — combinado con un dashboard de gestión con 10 módulos: eventos, estadísticas, conversaciones, usuarios, mensajería masiva y analítica de tendencias generada por IA.
El Reto
El equipo recibía decenas de consultas repetitivas cada semana (precios, ubicaciones, dress code, programa RRPP) y respondía a mano, generando retrasos e inconsistencias. Las conversaciones contenían información valiosa sobre intereses del público que se perdía sin generar ningún dato útil.
Nuestra Solución
Bot con GPT-4o que responde al instante con datos en tiempo real de la base de eventos. Dashboard con 10 módulos: gestión de eventos con calendario visual, estadísticas de retención y engagement, historial de conversaciones, análisis de dudas frecuentes, objeciones RRPP, sentimiento de usuarios y sugerencias de mejora generadas por IA. Sistema de roles (Admin/Editor/Viewer) y mensajería masiva segmentada.
Tecnologías utilizadas
Resultados
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